bbj77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

bbj77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশ ও অন্যান্য দেশের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") গোপনীয়তাকে গভীরভাবে সম্মান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় এবং আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকারগুলো কী।

এই নীতি নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• bbj77 ওয়েবসাইট (www.bbj77.cam) এবং মোবাইল সংস্করণ।
• bbj77-এর যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন বা প্ল্যাটফর্ম।
• ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা অন্য মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ।
• bbj77-এর সকল পণ্য, পরিষেবা ও প্রমোশনাল কার্যক্রম।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অভ্যাস (GDPR নীতিমালা সহ) অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে।

bbj77 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, ফর্ম পূরণ করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আপনি যা দেন:

• পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর।
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাসস্থানের ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বরের শেষ ৪ ডিজিট)।
• KYC নথিপত্র: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া ছবি ও নথি।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের তথ্য।
• ব্যবহার তথ্য: পরিদর্শন করা পেজ, ক্লিক করা লিংক, সেশনের সময়কাল, সার্চ কোয়েরি।
• লেনদেন তথ্য: জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, বাজির ইতিহাস, গেমিং কার্যক্রম।
• কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: কুকি, ওয়েব বিকন ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।
• পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা পরিচালনা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন এবং আর্থিক লেনদেন নিষ্পত্তি।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: AML (অর্থ পাচার বিরোধী) ও KYC নিয়ম মেনে চলা।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অনুসন্ধান ও অভিযোগ সমাধান করা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও পরিষেবা উন্নতি।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠানো।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন চিহ্নিত করে সহায়তা প্রদান।

bbj77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

পরিষেবা সরবরাহকারীগণ

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পরিষেবা পরিচালনায় সহায়তা করে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক — লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
• সফটওয়্যার ও হোস্টিং প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য।
• বিশ্লেষণ সেবা: প্ল্যাটফর্ম কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণে।

এই সকল সরবরাহকারী আমাদের ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য এবং তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

আইনি প্রয়োজনীয়তা

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

• আদালতের আদেশ বা আইনি সমন।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থার তদন্ত।
• AML (অর্থ পাচার বিরোধী) তদন্ত।
• জাতীয় নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে bbj77 শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• নিরাপদ সার্ভার পরিকাঠামো: ডেটা সেন্টারে শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তা।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।
• কার্ড তথ্য সুরক্ষা: সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষিত হয় না — শুধু শেষ ৪ ডিজিট।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিয়মিত রাখা হয়।

bbj77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় মেয়াদের জন্য সংরক্ষণ করে। মেয়াদ নির্ধারিত হয় তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর ভিত্তি করে:

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে ব্যক্তি সনাক্তযোগ্য না থাকে।

bbj77 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অধিকাংশ কুকি নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে এটি প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

bbj77 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য।

• আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়ে থাকে, অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

bbj77 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে যা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত।

• যেসব দেশে বা অঞ্চলে তথ্য স্থানান্তরিত হয় সেখানে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান নাও থাকতে পারে।
• আমরা এই ধরনের স্থানান্তরের জন্য যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি, যেমন মানক চুক্তি ধারা বা সমতুল্য সুরক্ষা ব্যবস্থা।
• আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সরবরাহকারী প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই ধরনের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে সম্মতি দিচ্ছেন।

bbj77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন নীতির সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয়: "গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ" উল্লেখ করুন।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে।